A Fertivitro respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos por meio do formulário de cadastro do Programa Bebê em Casa.
Este Aviso de Privacidade explica quais informações são coletadas, como elas são utilizadas e quais são os seus direitos em relação a esses dados.
1. Quem é responsável pelos dados
A Fertivitro Centro de Reprodução Humana é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste formulário, sendo responsável pelas decisões relacionadas ao seu tratamento.
Fertivitro Centro de Reprodução Humana
CNPJ: 05.381.763/0001-43
Endereço: Avenida Indianópolis, 529 — São Paulo/SP
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: atendimento@fertivitro.com.br
A Fertivitro mantém a custódia e o controle sobre os dados coletados, podendo utilizar prestadores de serviços e ferramentas tecnológicas apenas para executar atividades necessárias ao funcionamento do cadastro e do atendimento.
2. Quais dados são coletados
Por meio do formulário, a Fertivitro poderá coletar informações como:
- nome completo;
- data de nascimento e idade;
- sexo atribuído ao nascer;
- peso e altura;
- telefone, WhatsApp e e-mail;
- cidade e estado;
- renda familiar;
- informações do(a) parceiro(a), quando aplicável;
- histórico de tratamentos de infertilidade;
- informações sobre exames e reserva ovariana;
- preferências e condições relacionadas ao tratamento;
- respostas relacionadas a óvulos ou embriões excedentes;
- origem do cadastro;
- outras informações fornecidas voluntariamente nos campos do formulário.
Algumas dessas informações são consideradas dados pessoais sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados, especialmente aquelas relacionadas à saúde, à vida reprodutiva e ao histórico de tratamentos.
3. Para quais finalidades os dados são utilizados
Os dados fornecidos poderão ser utilizados para:
- registrar a manifestação de interesse no Programa Bebê em Casa;
- realizar uma análise inicial do perfil informado;
- verificar a compatibilidade do cadastro com os critérios do programa;
- organizar e direcionar o atendimento;
- entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
- comunicar o resultado da análise inicial;
- esclarecer dúvidas relacionadas ao cadastro;
- apresentar os próximos passos do atendimento;
- realizar o agendamento de consultas;
- quando pertinente, apresentar outras possibilidades de atendimento da Fertivitro compatíveis com o perfil informado;
- manter o histórico dos contatos e atendimentos realizados;
- produzir análises internas e estatísticas para melhoria dos processos, preferencialmente com dados agregados ou anonimizados;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou administrativas aplicáveis.
O preenchimento do formulário não representa diagnóstico médico, indicação definitiva de tratamento ou garantia de participação no programa. A avaliação final poderá depender de consulta, exames e análise individual realizada pelos profissionais responsáveis.
4. Análise e organização automatizada
Algumas etapas do processo poderão utilizar regras e ferramentas automatizadas para organizar os cadastros e realizar uma classificação inicial conforme as informações fornecidas.
Essa análise tem caráter preliminar e administrativo. Ela não substitui avaliação médica nem representa uma decisão clínica definitiva.
O titular poderá solicitar informações sobre os critérios utilizados ou a revisão de uma decisão tomada exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
5. Consentimento e base legal
O tratamento dos dados pessoais e sensíveis fornecidos no formulário será realizado com base no consentimento do titular, de forma livre, informada, inequívoca e destacada, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Em determinadas situações, a Fertivitro também poderá tratar informações para cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos ou proteger a saúde e a segurança dos titulares, conforme permitido pela legislação.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. A revogação não invalida os tratamentos realizados anteriormente de maneira legítima, mas poderá impedir a continuidade da análise do cadastro e do atendimento, quando os dados forem necessários para essas atividades.
6. Dados do(a) parceiro(a)
Quando forem fornecidos dados de um(a) parceiro(a), a pessoa responsável pelo preenchimento declara que informou essa pessoa sobre o cadastro e que possui autorização para fornecer suas informações.
O fornecimento dos dados pelo responsável pelo cadastro não substitui, quando necessário, a manifestação direta do(a) parceiro(a). A Fertivitro poderá solicitar a confirmação desse consentimento durante o atendimento.
7. Compartilhamento e operadores
A Fertivitro poderá permitir o acesso aos dados somente a:
- profissionais e colaboradores autorizados;
- equipes responsáveis pela análise, atendimento e agendamento;
- profissionais de saúde envolvidos no atendimento;
- fornecedores tecnológicos utilizados para hospedagem, formulários, armazenamento, automação, comunicação, e-mail, WhatsApp e gestão do atendimento;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Esses fornecedores atuarão apenas de acordo com as finalidades definidas pela Fertivitro e terão acesso limitado às informações necessárias para a execução dos serviços.
Algumas ferramentas tecnológicas poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Fertivitro buscará adotar as medidas necessárias para que a transferência seja realizada de acordo com a LGPD.
A Fertivitro não vende nem comercializa os dados pessoais coletados por meio deste formulário.
8. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados serão mantidos pelo período necessário para realizar a análise do cadastro, conduzir o atendimento, registrar o histórico de contato e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Encerradas essas finalidades, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida pela legislação.
9. Segurança das informações
A Fertivitro adota medidas administrativas e tecnológicas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dessas medidas, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que não sejam fornecidas informações que não tenham relação com as finalidades do cadastro.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- informações sobre o compartilhamento dos dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação;
- revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
- portabilidade dos dados, observadas as regras legais e regulatórias.
Para exercer esses direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:
A Fertivitro poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.
11. Alterações neste Aviso
Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado para refletir mudanças no formulário, no atendimento, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.
Última atualização: agosto de 2026.